Polityka plików cookies
Ostatnia aktualizacja: 20 września 2026 r.
Niniejsza Polityka plików cookie („Polityka”) określa zasady korzystania z plików cookie i podobnych technologii w serwisie Student Help dostępnym pod adresem https://studenthelp.pl wraz ze wszystkimi jego podstronami („Serwis”). Serwis prowadzi Volodymyr Samoilov, przedsiębiorca zarejestrowany w Ukrainie („Student Help”, „my”), który jest administratorem danych osobowych przetwarzanych za pomocą plików cookie.
Zgodę na pliki cookie, które nie są niezbędne do działania Serwisu, wyrażasz w banerze wyświetlanym przy pierwszej wizycie — klikając „Zaakceptuj wszystkie” albo zapisując własny wybór w „Ustawieniach”. Dopóki nie dokonasz wyboru, działają wyłącznie niezbędne pliki cookie. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać: przyciskiem „Zmień ustawienia cookies” na górze tej strony lub linkiem „Ustawienia cookies” w stopce Serwisu.
Czym są pliki cookie?
Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania Serwisu. Pozwalają rozpoznać Twoje urządzenie przy kolejnych wizytach — dzięki temu pozostajesz zalogowany, a formularze są chronione przed nadużyciami. Niektóre pliki cookie pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz z Serwisu, a pliki cookie podmiotów trzecich mogą służyć do wyświetlania reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań na podstawie odwiedzanych przez Ciebie stron.
Postanowienia tej Polityki stosujemy także do podobnych technologii (np. pamięci przeglądarki), jeśli służą tym samym celom.
Jak długo przechowywane są pliki cookie?
Sesyjne pliki cookie są usuwane automatycznie po zamknięciu przeglądarki. Trwałe pliki cookie pozostają na urządzeniu przez określony czas — dzięki nim Serwis pamięta np. Twój wybór dotyczący cookie albo utrzymuje logowanie. Dokładny okres przechowywania każdego pliku znajdziesz w tabeli poniżej.
Jakie pliki cookie wykorzystujemy?
W Serwisie stosujemy trzy kategorie plików cookie — te same, które widzisz w ustawieniach banera:
- Niezbędne — wymagane do prawidłowego działania Serwisu: utrzymują logowanie, chronią formularze przed podrobionymi żądaniami, zabezpieczają Serwis przed botami i zapamiętują Twój wybór dotyczący cookie. Instalujemy je bez zgody, ponieważ bez nich nie da się świadczyć usług, o które prosisz.
- Analityczne — pozwalają zbierać anonimowe statystyki: które strony są odwiedzane, skąd trafiają użytkownicy i na jakie problemy natrafiają. Korzystamy w tym celu z Google Analytics 4. Instalujemy je wyłącznie za Twoją zgodą.
- Marketingowe — piksele platform reklamowych (np. Meta, Google Ads), które mierzą skuteczność reklam i pozwalają dopasować ich treść do Twoich zainteresowań. Instalujemy je wyłącznie za Twoją zgodą. Obecnie nie stosujemy plików cookie z tej kategorii; jeśli to się zmieni, zaktualizujemy tę Politykę i ponownie poprosimy Cię o wybór.
| Nazwa | Cel | Okres przechowywania | Kategoria | Dostawca |
|---|---|---|---|---|
StudentHelp.PL.Security | Chroni formularze przed podrobionymi żądaniami (token zabezpieczający) | 90 dni | Niezbędne | Student Help |
.AUTH_PL | Utrzymuje zalogowanie w Serwisie | 90 dni | Niezbędne | Student Help |
StudentHelp.PL.crm.Security | Chroni formularze w panelu klienta (/crm) | 90 dni | Niezbędne | Student Help |
| Techniczne pliki cookie logowania | Bezpieczne logowanie przez Google lub Telegram — ustawiane tylko na czas logowania | Kilka minut, tylko podczas logowania | Niezbędne | Student Help |
__cf_bm, _cfuvid, cf_clearance | Ochrona Serwisu przed botami i atakami | Do 30 minut / sesja | Niezbędne | Cloudflare |
sh_cookie_consent | Zapamiętuje Twój wybór dotyczący plików cookie | 12 miesięcy | Niezbędne | Student Help |
_ga | Rozróżnia przeglądarki w statystykach Google Analytics 4 | 2 lata | Analityczne | |
_ga_<ID> | Przechowuje stan sesji w Google Analytics 4 | 2 lata | Analityczne |
Pliki cookie Google Analytics instaluje Google Ireland Limited; dane mogą być przekazywane do Google LLC w USA na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-U.S. Data Privacy Framework). Więcej informacji znajdziesz w dokumentach Google: „Jak Google wykorzystuje pliki cookie” oraz „Polityka prywatności Google”.
Podstawa prawna i Twoja zgoda
Niezbędne pliki cookie instalujemy na podstawie przepisów ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej, które nie wymagają zgody na pliki konieczne do świadczenia usługi, o którą prosi użytkownik. Analityczne i marketingowe pliki cookie instalujemy wyłącznie na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Brak wyboru, zamknięcie banera ani dalsze przeglądanie Serwisu nie są zgodą.
Zgoda obowiązuje 12 miesięcy; po tym czasie, a także po istotnej zmianie tej Polityki, ponownie poprosimy Cię o wybór. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o ich przekazywaniu poza Europejski Obszar Gospodarczy, znajdziesz w Polityce prywatności.
Jak zmienić lub wycofać zgodę?
W każdej chwili możesz zmienić swój wybór w Serwisie: kliknij „Zmień ustawienia cookies” na górze tej strony albo „Ustawienia cookies” w stopce, ustaw kategorie i zapisz wybór. Po wycofaniu zgody na pliki analityczne usuwamy pliki cookie Google Analytics z Twojej przeglądarki.
Pliki cookie możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki. Sposób zależy od przeglądarki — instrukcję znajdziesz w pomocy swojej przeglądarki:
- Google Chrome;
- Mozilla Firefox;
- Safari;
- Opera;
- Microsoft Edge.
Pamiętaj, że zablokowanie niezbędnych plików cookie w przeglądarce może uniemożliwić logowanie i składanie zamówień w Serwisie.
Zmiany Polityki
Możemy aktualizować tę Politykę, na przykład gdy zmieni się lista wykorzystywanych plików cookie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a przy istotnych zmianach baner poprosi Cię o ponowny wybór.
Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące tej Polityki lub chcesz skorzystać z praw wynikających z RODO, napisz do nas: [email protected].